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Responsabilité du tour opérateur pour votre accident en vacances

Vos vacances ont été gâchées par une blessure ou une maladie survenue lors d’un voyage à forfait ou d’un circuit ? Les séquelles peuvent avoir des conséquences longtemps après que vous ayez pu rentrer chez vous.  Selon les circonstances, vous pouvez être en droit de demander une indemnisation à l’organisateur du voyage.

Nos avocats multilingues en droit du dommage corporel se consacrent aux recours en indemnisation des suites d’accidents en vacances ou en voyage, tant au niveau national qu’international, que le voyage ait été organisé dans le cadre de vacances, d’études, de sport ou d’affaires.

Nous sommes accrédités en Angleterre par l’APIL, l’Association of Personal Injury Lawyers, et nous représentons nos clients directement en Angleterre et en France. Nous avons également des liens étroits avec l’Espagne.

Types de demandes d'indemnisation contre tours opérateurs pour lesquels nous pouvons vous aider:

Nous pouvons vous aider à demander une indemnisation en cas de blessure ou de maladie subie lors de tout type de vacances à forfait.

Cela inclut tous les moyens de transport, qu’ils soient routiers, ferroviaires, aériens ou maritimes, et toutes les formes d’hébergement, des centres de loisirs et auberges aux hôtels de luxe, stations balnéaires et bateaux de croisière. Cela recouvre également les accidents en cours de route, comme à l’aéroport ou au port, pendant les excursions et les activités telles que les sports nautiques ou les sports d’hiver.

Nous pouvons agir pour toute la famille, y compris les enfants mineurs.

Nous traitons de tous types de blessures, et avons une expérience particulière des traumatismes crâniens, fractures orthopédiques ainsi que des accidents mortels.

Tel: +44 (0) 207 602 0305 Contactez-nous

Consultation initiale gratuite et sans engagement.

Nous vous donnerons notre avis sur les chances de succès de votre demande et comment nous pouvons vous aider.

Nous n’utiliserons pas vos données personnelles à d’autres fins que de vous répondre.

Que faire en cas d’accident?
  1. Consultez un médecin dès que possible et notez le nom du centre médical et du personnel qui vous a vu.
  2. Signalez l’incident au tour-opérateur ou au représentant sur le lieu de vacances.
  3. N’acceptez pas d’offres d’indemnisation pendant vos vacances, car cela pourrait compromettre votre demande d’indemnisation à votre retour.
  4. Prenez des photos des lieux et notez la météo.
  5. Conservez toutes les preuves disponibles.
  6. Obtenez les noms et les coordonnées des témoins ou de toute autre personne concernée.
  7. Conservez tous les reçus des frais médicaux et des dépenses connexes.
  8. Conservez tous les documents de voyage.
  9. Vérifiez si votre police d’assurance voyage ou habitation couvre les frais de justice.

Quels sont les délais pour agir ?

Au Royaume-Uni, vous devez généralement présenter votre demande d’indemnisation pour préjudice corporel dans les trois ans suivant la date de l’accident ou de la maladie. Toutefois, il existe des exceptions importantes et nous vous conseillons de nous contacter sans tarder.

En France, vous avez généralement dix ans pour agir, mais ne tardez pas avant de demander conseil, car la détermination du délai pour agir n’est pas toujours simple et il existe des exceptions.

Dans les autres pays, les lois varient énormément sur cette question. Nous vous conseillerons sur le délai applicable en fonction des circonstances et spécificités de votre cas. N’hésitez pas à nous solliciter au plus tôt, car les délais peuvent être très courts.

Quelques exemples de cas…

Les avocats de Pierre Thomas ont une solide réputation en matière d’indemnisation des personnes blessées lors d’accidents en vacances, au Royaume-Uni, en France, en Espagne, en Europe et dans le monde entier, qu’il s’agisse de blessures mineures, d’accidents mortels, de traumatismes crâniens ou autres blessures graves.

Voici quelques exemples de cas récents :

  • Obtention d’une indemnisation de £10.000 pour une vacancière britannique blessée à la cheville lors d’un voyage organisé en Turquie, bien que le voyagiste ait initialement nié toute responsabilité.
  • Représentation d’une personne âgée britannique qui passait ses vacances dans un hôtel ‘tout compris’ en Espagne et s’est blessée en descendant l’escalier menant à sa chambre, parce que la rampe était trop courte et que les lumières étaient défectueuses.
  • Obtention d’une indemnisation pour une cliente s’étant fracturé le bras dans le jacuzzi d’un hôtel en Égypte   Négociation d’une indemnisation pour une vacancière qui a glissé dans un hôtel au Mexique et a subi une fracture orthopédique compliquée qui nécessitera d’autres opérations chirurgicales à l’avenir.
  • Négociation d’une indemnisation pour une vacancière qui a glissé dans un hôtel au Mexique et a subi une fracture orthopédique compliquée qui nécessitera d’autres opérations chirurgicales à l’avenir.

Foire aux questions

Consultation initiale gratuite et sans engagement.

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